. Коммуникация, основанная на тактичности и вежливости. . Предоставление помощи клиенту и его консультирование. . Получение пользовательских заявок, их обработка и регистрация (работа в Help Desk системе). . Понимание специфики взаимодействия с запросами клиентов (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения). . Знание операционных систем Windows. . Навык в решении вопросов в ...
2 октября