Работа в отделе предполагает:
⁃ взаимодействие с представителями органов власти и местного самоуправления;
⁃ составления планов и дорожных карт по оптимизации рабочих процессов;
⁃ подготовка писем в органы власти регионального и федерального уровней в соответствии с нормами делопроизводства и деловой этики;
- подготовка информационно-аналитических материалов, справок;
⁃ обучение на семинарах, вебинарах и командировки по направлению оптимизации услуг и внедрению клиентоцентричности;
⁃ методическое сопровождение работы в ГИС «Реестр государственных услуг (функций) Пермского края»;
⁃ контроль и мониторинг исполнения планов оптимизации, дорожных карт (ГДЛ), описания целевых состояний в рамках работы по программе «Концепция 24/7».
В рамках задач по обеспечению консультационной и методической поддержки органов власти и организации обучающих семинаров, вебинаров в сфере предоставления услуг и сервисов специалист обязан:
- уметь логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь;
- владеть навыком публичных выступлений;
- владеть навыками разработки обучающих материалов;
- владеть навыками эффективной коммуникации и получения обратной связи.
⁃ Высшее/среднее специальное образование;
⁃ Хорошее знание сферы предоставления государственных и муниципальных услуг;
⁃ Грамотная письменная и устная речь (для подготовки писем, положений, проектов ЛНПА);
⁃ Хорошие коммуникативные навыки;
⁃ Уверенный уровень владения Microsoft Office (особенно Excel), опыт работы в системе электронного документооборота (МСЭД);
⁃ Ответственность, критическое мышление, гибкость и толерантность во взаимодействии и общении
⁃ Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
⁃ Полный рабочий день 9.00-18.00
⁃ Стабильная зарплата (оклад 27300 р. + дополнительные премиальные выплаты по итогам работы за месяц, квартал, год);
⁃ Теплый кабинет с современной офисной техникой в центре города;
⁃ Веселый и дружный коллектив;
⁃ Можем научить всему)
+7 342 270 1120, доб. 804
Ефименко Юлия Ивановна